Hva som må gjøres først, avhenger av hvor dødsfallet skjer.

Dersom dødsfallet skjer hjemme, må lege eller legevakt kontaktes for å bekrefte dødsfallet. Legen fyller ut nødvendig dokumentasjon og vurderer om det er forhold som gjør at politiet skal varsles.

Dersom dødsfallet skjer på sykehus, sykehjem eller annen institusjon, vil personalet vanligvis ta hånd om den første delen av prosessen. De sørger for at lege blir kontaktet, og at nødvendig dokumentasjon blir ordnet.

Når dødsfallet er bekreftet, kan begravelsesbyrået kontaktes. Vi hjelper med henting, transport og videre planlegging.

I noen tilfeller skal politiet varsles. Dette gjelder blant annet dersom dødsfallet er plutselig eller uventet, dødsårsaken er ukjent, eller det kan være mistanke om ulykke, selvmord, straffbar handling, eller annen unaturlig dødsårsak.

Det er legen som vurderer om politiet skal kontaktes. Som pårørende trenger du derfor ikke å avgjøre dette alene.

Når dødsfallet er bekreftet og nødvendig dokumentasjon foreligger, kan den avdøde hentes. Vi sørger for verdig og respektfull transport fra hjem, sykehjem, sykehus eller annet sted.

Ved dødsfall i hjemmet eller utenfor institusjon blir den avdøde vanligvis transportert til godkjent oppbevaringssted. Dette kan være kommunalt kjølerom, patologisk avdeling ved sykehus eller annet godkjent sted.

Ved dødsfall på institusjon blir den avdøde normalt flyttet til institusjonens eller kommunens kjølerom. Der blir den avdøde ivaretatt frem til seremonidagen eller videre transport.

Begravelsesbyrået utfører også transport av båre eller kiste til kirke, kapell, seremonirom, gravplass eller krematorium.

Den avdøde blir behandlet med respekt og verdighet gjennom hele prosessen.

Når dødsfallet skjer på sykehus eller sykehjem, vil personalet vanligvis utføre det første stellet. Dersom dødsfallet skjer hjemme, kan stell håndteres i samarbeid med omsorgspersonell og begravelsesbyrå, avhengig av situasjonen.

Når den avdøde er overført til vår omsorg, sørger vi for nødvendig stell, påkledning og klargjøring før seremonien.

Ja. Familien kan komme med ønsker om hvilke klær den avdøde skal ha på seg. Mange velger klær som var typiske for den avdøde, eller som hadde en spesiell betydning.

Det kan for eksempel være dress, bunad, kjole, uniform eller andre personlige plagg.

Det er også mulig å legge personlige gjenstander i kisten, så lenge dette er forsvarlig og tillatt. Dette kan være brev, bilder, smykker eller andre små minner.

Vi anbefaler at klær og eventuelle personlige eiendeler leveres i god tid før seremonien.

Noen familier ønsker å se den avdøde i kisten før seremonien. Dette kalles ofte syning. For mange kan dette være en viktig del av avskjeden.

Vi legger til rette for syning dersom familien ønsker det. Det kan skje i kapell, bårehus, på sykehjem eller et annet egnet sted.

Et dødsfall medfører flere praktiske og formelle oppgaver. Vi hjelper med nødvendige skjemaer og kontakt med aktuelle instanser.

Vi kan blant annet bistå med melding til kirke, gravplassmyndighet, tingrett/skifte og andre relevante instanser. Vi kan også gi veiledning om kontakt med bank, forsikring, fagforbund og offentlige kontorer.

Etter første kontakt avtaler vi vanligvis en planleggingssamtale. Samtalen kan gjennomføres på vårt kontor i Speiderveien 4, hjemme hos familien eller på telefon dersom det passer bedre.

I samtalen går vi gjennom det som må avklares før begravelsen eller bisettelsen. Vi tar oss god tid og hjelper familien med å finne løsninger som passer.